Version 2.0.0 26th Mai 2023 - FR

Nous sommes heureux de vous présenter la nouvelle version Feedier 2.0 ! Cette version est la première étape de notre pivot vers une plateforme d'intelligence artificielle de nouvelle génération. Notre vision est d'aider nos clients à mieux comprendre l'expérience de leurs utilisateurs finaux en intégrant les données de l'entreprise et les données des clients pour former une image complète de votre expérience commerciale (BX).

Nouveau Design et UI

Nous avons mis à jour les couleurs de notre marque, l'interface utilisateur et la police de caractères afin de fournir un look moderne et frais pour améliorer l'expérience de l'utilisateur.

Réorganisation Des Sections:

Réorganisation des sections de notre plateforme afin d'améliorer la navigation.

En classant la fonction "Enquête" sous "Sources", cette catégorisation permet une approche plus organisée, centralisée et intuitive de l'accès à toutes les sources de retour d'information.

La page "Actions" a été rebaptisée "Automations" afin de mieux refléter son rôle : proposer des actions automatisées basées sur les informations recueillies en retour.
De plus, nous avons combiné les pages "Segments", "Automations" et "Parcours" en une seule page unifiée appelée "Actions". Il est ainsi beaucoup plus facile de naviguer et de gérer vos segments, vos automatisations et vos parcours clients à partir d'un emplacement centralisé.

Nouvelle Section Rapports:

Nous avons apporté quelques modifications à la section "Rapports enregistrés" de notre plateforme. Désormais, au lieu d'être sur le tableau de bord d'accueil, elle a sa propre page dédiée. Il est ainsi très facile de gérer et d'accéder à tous vos rapports sauvegardés en un seul endroit. Nous espérons qu'il vous sera ainsi plus facile de trouver et d'utiliser tous vos précieux renseignements.

Nous avons simplifié l'organisation de vos rapports ! Vous pouvez désormais classer et structurer vos rapports dans des dossiers basés sur des équipes ou des projets spécifiques, le tout à partir de la page Rapports sauvegardés. Nous espérons que ces changements vous permettront de retrouver et d'utiliser facilement tous vos précieux rapports.

Rapports Principaux:

Vous pouvez désormais générer des rapports complets sans effort grâce à notre fonctionnalité "Rapports PDF maîtres". Vous pouvez même convertir n'importe quel rapport standard enregistré en rapport PDF maître, qui peut être distribué efficacement à toutes vos équipes.

Un rapport PDF maître peut également être utilisé comme modèle pour créer d'autres rapports beaucoup plus rapidement.

Une fois qu'un modèle de rapport est marqué comme maître, il est accessible sur tous les comptes et peut être utilisé par tous les utilisateurs. Cela garantit une distribution efficace et permet aux équipes d'exploiter ces modèles pour créer des rapports cohérents dans le cadre de divers projets et sous-équipes.

Mode hors-ligne:

Vous pouvez désormais recueillir des commentaires même sans connexion internet ! Notre mode hors ligne vous permet d'utiliser votre formulaire complètement hors ligne, ce qui garantit qu'aucune opportunité de retour d'information n'est manquée, quelle que soit la disponibilité d'une connexion Internet. Et ne vous inquiétez pas si vous perdez des commentaires : lorsque vous êtes hors ligne, les commentaires sont enregistrés localement sur votre appareil, ce qui garantit qu'ils sont stockés en toute sécurité jusqu'à ce qu'une connexion Internet soit disponible. Nous espérons que cette fonctionnalité vous permettra de recueillir plus facilement des commentaires en déplacement et de ne jamais manquer une occasion de le faire.

Voir page :

Nous avons créé une page dédiée à notre fonctionnalité "Vues" dans la section "Profil". Ce changement est une amélioration car nous continuerons à améliorer cette fonctionnalité dans les prochains sprints. Grâce à cette page dédiée, vous pouvez créer efficacement des tableaux de bord personnalisés qui sont filtrés en fonction des critères de chaque vue.

Dans un futur proche, nous vous permettrons de personnaliser davantage le tableau de bord en utilisant cette fonctionnalité de vues où vous aurez la possibilité d'ajouter des graphiques spécifiques dans cet espace. Nous espérons que cette nouvelle fonctionnalité vous permettra d'accéder plus rapidement à vos informations personnalisées.

Possibilité d'interrompre les campagnes d'e-mails programmées

Désormais, vous avez la possibilité d'annuler une campagne programmée directement au sein de la plateforme Feedier, afin de ne plus avoir à vous soucier des contacts non désirés ou mal programmés avec les destinataires. Cette fonctionnalité élimine le besoin d'une intervention manuelle de la part du support client pour arrêter la campagne, ce qui facilite grandement l'arrêt de la campagne et évite les contacts involontaires avec les destinataires.

Gardez à l'esprit que cela ne supprimera pas les pushs qui ont déjà été envoyés depuis le tableau de bord et que vous serez toujours en mesure de voir ces données facilement.

Merci

-Équipe Feedier